1. من نحن ونطاق هذه السياسة
تخص هذه السياسة تطبيق الهاتف المحمول «قطرة حياة»، بمعرّف الحزمة com.nanohive.bloodapp، المنشور على Google Play بواسطة المطوّر الفردي ilyes djebloul في الجزائر. المطوّر هو المسؤول عن معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة.
التطبيق منصة تقنية تربط من يحتاجون إلى الدم بالمتبرعين المحتملين، ولا يمثل مستشفى أو بنك دم أو خدمة إسعاف، ولا يقدم تشخيصًا أو استشارة طبية.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها أو التي تلزم لتشغيل خصائص التطبيق، وتشمل:
- بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني الاختياري، وكلمة المرور التي تُخزّن بصيغة مشفّرة/مجزّأة.
- بيانات المتبرع الصحية والتعريفية: فصيلة الدم، الجنس، المدينة، العنوان الاختياري، تاريخ آخر تبرع، وحالة التوفر للتبرع.
- بيانات طلب الدم: اسم المريض الاختياري، الفصيلة المطلوبة، المدينة، المستشفى، درجة الاستعجال، عدد الأكياس، اسم المسؤول ورقم التواصل.
- بيانات الاستجابة للطلب: هوية المتبرع المسجل وحالة استجابته، أو اسم ورقم هاتف وفصيلة ومدينة المتبرع الضيف.
- بيانات الجهاز والتشغيل: رمز Firebase للإشعارات، نوع المنصة، إصدار التطبيق، عنوان IP، نوع المتصفح أو الجهاز، وسجلات أخطاء وأمان أساسية.
- بيانات محلية: تفضيلات اللغة والمظهر وحالة تسجيل الدخول التي يحفظها التطبيق على جهازك.
لا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الجغرافي الدقيق أو جهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون، ولا يجمع بيانات الدفع.
3. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي وحالة التوفر.
- إنشاء طلبات الدم وعرضها وإدارتها.
- مطابقة الطلبات مع المتبرعين حسب فصيلة الدم والمدينة.
- إرسال إشعارات ذات صلة بطلبات الدم عبر Firebase Cloud Messaging.
- تمكين التواصل بين صاحب الطلب والمتبرع الذي اختار الاستجابة.
- حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات الفنية وتحسين الخدمة.
لا نستخدم البيانات الشخصية للإعلانات الموجهة ولا نبيعها.
4. ظهور البيانات ومشاركتها
تظهر بعض بيانات طلب الدم اللازمة للمتبرعين، مثل الفصيلة والمدينة والمستشفى ودرجة الاستعجال وبيانات التواصل التي يضيفها صاحب الطلب. عندما يختار متبرع الاستجابة، تُرسل بيانات اسمه ورقم هاتفه إلى صاحب الطلب لغرض التنسيق فقط.
قد نعالج بيانات محدودة من خلال مزودي خدمة يعملون نيابة عنا، مثل مزود الاستضافة وGoogle Firebase لإيصال الإشعارات. وقد نفصح عن بيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لحماية المستخدمين والخدمة. لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع شبكات إعلانية.
5. الأذونات والإشعارات
يستخدم التطبيق الإنترنت وحالة الشبكة للاتصال بالخدمة، وقد يطلب إذن إرسال الإشعارات على الإصدارات الحديثة من Android. يمكنك رفض الإشعارات أو تعطيلها من إعدادات الجهاز، لكن ذلك قد يمنع وصول تنبيهات طلبات الدم المناسبة.
6. الحماية والاحتفاظ بالبيانات
نستخدم اتصال HTTPS، وتجزئة كلمات المرور، ورموز مصادقة، وقيود وصول معقولة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
نحتفظ ببيانات الحساب أثناء بقائه نشطًا، وببيانات الطلبات والاستجابات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وحل النزاعات ومكافحة إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية. بعد انتهاء الحاجة إليها، نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهوية المستخدم متى كان ذلك ممكنًا.
7. حذف الحساب والبيانات وحقوقك
يمكنك مراجعة بيانات ملفك وتعديلها من داخل التطبيق. لحذف حسابك، افتح الملف الشخصي للمتبرع ← حذف الحساب ثم أكد العملية. يؤدي ذلك إلى حذف الحساب ورموز الدخول ورموز الأجهزة والاستجابات المرتبطة بالحساب وفق بنية الخدمة.
لطلب الوصول أو التصحيح أو حذف بيانات طلب دم منفصل أو أي بيانات أخرى، راسلنا على Ilyesdjebloul@infodz.net من رقم الهاتف أو البريد المرتبط بالبيانات، واكتب «طلب خصوصية — قطرة حياة» في العنوان. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الملكية قبل تنفيذ الطلب.
8. الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بياناتهم. يجب على القاصرين استخدام التطبيق بموافقة ولي الأمر والالتزام بسن وشروط التبرع المعمول بها محليًا.
9. الخدمات الخارجية
يعتمد التطبيق على خدمات Google، بما فيها Google Play وFirebase Cloud Messaging. تخضع معالجة هذه الخدمات أيضًا لسياسات Google. ننصح بمراجعة سياسة خصوصية Google.
10. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خصائص التطبيق أو ممارسات البيانات أو المتطلبات القانونية. سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، وسنقدم إشعارًا إضافيًا داخل التطبيق عند وجود تغيير جوهري متى كان ذلك مناسبًا.
1. Identity and scope
This Privacy Policy applies to the mobile application Qatra Hayat (قطرة حياة), package ID com.nanohive.bloodapp, published on Google Play by the individual developer ilyes djebloul, Algeria. The developer is responsible for the data processing described below.
The app is a technology platform connecting people who need blood with potential donors. It is not a hospital, blood bank, emergency service, or provider of medical diagnosis or advice.
2. Data we collect
- Account data: first and last name, phone number, optional email address, and a securely hashed password.
- Donor and health-related data: blood type, gender, city, optional address, last donation date, and donation availability.
- Blood request data: optional patient name, required blood type, city, hospital, urgency, number of blood bags, responsible person's name, and contact phone number.
- Response data: a registered donor's identity and response status, or a guest donor's name, phone number, blood type, and optional city.
- Device and technical data: Firebase notification token, platform, app version, IP address, browser or device type, and basic security/error logs.
- Local preferences: language, theme, and sign-in state stored on your device.
The app does not request precise location, contacts, camera, or microphone access, and does not collect payment information.
3. How we use data
- To create accounts, authenticate users, and manage donor profiles and availability.
- To create, display, and manage blood requests.
- To match requests with donors based on blood type and city.
- To send relevant blood-request notifications through Firebase Cloud Messaging.
- To enable direct coordination after a donor chooses to respond.
- To secure the service, prevent abuse, provide support, and fix technical issues.
We do not use personal data for targeted advertising and do not sell personal data.
4. Data visibility and sharing
Information necessary for a blood request may be visible to potential donors, including blood type, city, hospital, urgency, and the contact details submitted by the requester. When a donor voluntarily responds, the donor's name and phone number are provided to the request owner solely for donation coordination.
Limited data may be processed by service providers acting on our behalf, including our hosting provider and Google Firebase for notification delivery. We may disclose information when legally required or necessary to protect users and the service. We do not sell data or share it with advertising networks.
5. Permissions and notifications
The app uses internet and network-state access to connect to the service. It may request notification permission on newer Android versions. You can deny or disable notifications in device settings, but relevant blood-request alerts may no longer reach you.
6. Security and retention
We use HTTPS, password hashing, authentication tokens, and reasonable access controls. No electronic storage or transmission method can be guaranteed to be completely secure.
Account data is retained while the account is active. Request and response records are retained as needed to operate the service, resolve disputes, prevent abuse, and meet legal obligations. Data is deleted or de-identified when it is no longer needed where reasonably possible.
7. Account deletion and your rights
You can review and edit profile data in the app. To delete your account, open Donor Profile → Delete Account and confirm. This deletes the account, authentication tokens, registered device tokens, and donor responses linked to that account according to the service's data structure.
To request access, correction, or deletion of a separate blood request or other data, email Ilyesdjebloul@infodz.net from the phone number or email associated with the data and use the subject “Privacy Request — Qatra Hayat.” We may request limited information to verify ownership.
8. Children
The app is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data. Minors should use the app with guardian consent and comply with locally applicable blood donation age and eligibility requirements.
9. External services
The app uses Google services, including Google Play and Firebase Cloud Messaging. Their processing is also governed by Google's terms and policies. See the Google Privacy Policy.
10. Changes and contact
We may update this policy when app features, data practices, or legal requirements change. We will update the date at the top and provide additional notice for material changes where appropriate.